制定・最終改定：2026年7月16日
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 販売事業者 | 株式会社ラクボ |
| 運営統括責任者 | 代表取締役 半沢 風馬 |
| 所在地 | 〒460-0008 愛知県名古屋市中区栄3丁目2番3号 名古屋日興證券ビル |
| 電話番号 | 消費者から請求があった場合、契約の申込み前に遅滞なく電子メール等で開示します。お問い合わせフォームまたは下記メールアドレスからご請求ください。 |
| 問い合わせメール | info@rakubo.co.jp |
| サイトURL | https://beaulance.net/ |
| 販売価格 | フリープラン：0円 ライトプラン：月額550円（税込） プレミアムプラン：月額5,500円（税込） 単品コンテンツ：各コンテンツの購入画面に税込価格を表示します。 |
| 商品代金以外の必要料金 | 本サービスの利用に必要なインターネット接続料金、通信料金および端末費用は利用者の負担となります。別途費用が発生する場合は、申込画面に表示します。 |
| 支払方法 | Stripe Checkoutを利用したクレジットカード決済 |
| 支払時期 | 有料プランの初回料金は申込時に決済します。無料トライアルはありません。その後は解約されるまで毎月自動更新され、各更新日に次回1か月分を決済します。単品コンテンツは購入申込時に決済します。 |
| 提供時期 | Stripeによる支払成功の確認および必要なメール認証の完了後、原則として直ちに対象コンテンツの利用権限を付与します。システム障害等で遅延する場合は、復旧または個別対応を行います。 |
| 契約期間・自動更新 | 有料プランは申込日から1か月単位で、解約手続きが完了しない限り毎月自動更新されます。次回更新日はマイページで確認できます。 |
| プラン変更 | ライトプランからプレミアムプランへの変更は原則即時で、Stripeによる按分調整を適用します。プレミアムプランからライトプランへの変更は原則として次回更新日から反映します。適用金額と反映日は手続き画面に表示します。 |
| 解約方法 | お問い合わせフォームから運営へ解約をご申請ください。当社で契約を確認して解約処理を行います。次回請求を停止するには次回更新前に当社の解約処理が完了する必要があります。解約は現在の支払済み契約期間終了時に効力を生じ、期間終了までは対象コンテンツを利用できます。アカウントの退会または削除だけでは有料プランは解約されません。 |
| キャンセル・返金 | デジタルコンテンツおよびオンラインサービスの性質上、提供開始後の会員都合によるキャンセル・返金には応じません。解約日から契約期間終了日までの日割り返金は行いません。ただし、二重請求、当社の責めに帰すべき事由による継続的な提供不能、または法令上返金が必要な場合は、この限りではありません。単品コンテンツは全額返金の完了後にその商品の閲覧権限を停止し、一部返金では閲覧権限を維持します。月額料金の返金と契約状態は個別に確認して案内します。 |
| 支払失敗時 | 有料プランの支払いを確認できない場合、有料コンテンツおよび通常の会員機能へのアクセスを直ちに制限します。支払方法の更新、請求状態の確認、お問い合わせその他支払いの復旧に必要な機能は利用できます。 |
| 動作環境 | インターネットへ接続できる端末、最新の主要ブラウザーおよび動画再生環境が必要です。YouTube等の外部サービスを利用するコンテンツがあります。 |
| 表現・再現性 | 本サービスで紹介する学習内容、事例および講師の見解は、利用者ごとの成果を保証するものではありません。 |
その他の条件は、利用規約およびプライバシーポリシーをご確認ください。